WPS给国产软件敲响警钟：守住底线，不能作恶
国产软件强大了，我们才能避免被“卡脖子”。这些年，国内对国产软件的支持是空前的。比如，我们的手机、平板，都预装了WPS，一些电脑也预装了WPS。正因为如此，金山办公的市值今年一度突破2000亿元，目前也有1500亿元。不过，WPS也一直争议不断——因为过度商业化，其体验并不好，这是很多用户的反馈。比如，时不时广告弹窗，打开邮件还要先看广告，等等，这些做法都让用户觉得影响体验。不只是这些，最近，WPS疑将用户的文档进行AI训练，涉及用户隐私问题，引发了网民的声讨。为此，金山办公深夜发文致歉，表示已修改《隐私政策》，承诺用户文档不会被用于AI训练。当然，不仅仅是WPS，很多国产软件都犯有类似的毛病。比如，有杀毒软件，就被称之为流氓软件，不安装，就恐吓你；当你安装之后，电脑就会变慢。而要想卸载，它千方百计刁难你。还有一些软件，一些国产手机的应用商店，你想下载一个应用，它们默认给你下载一堆应用，被用户吐槽吃相太难看。笔者以为，国产软件要想真正强大起来，首先要获得用户的认同，将体验和口碑做好，这是最基本的。仅靠政策保护，体验上不来，终究是温室之花，经不起风吹雨打。而为了商业利益的最大化，不惜损害用户的体验，甚至出卖用户的隐私，这种作恶行为，是不会被用户认同的，甚至会被用户抵制。当前，我国信创产业迎来了最好的时机，是一个万亿级的市场。市场研究机构艾媒咨询预计，2023年，中国信创产业的规模将突破2万亿元，到2027年有望达到3.7万亿元。而政策上的利好，对产业链上的企业来说，更是难得的机遇。不过，能不能把握机遇，把蛋糕做大，产品体验是试金石。国产软件在发展的过程中，一定要守住自己的底线，不能作恶。文/徐上峰
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